Dreptul consumatorilor era conoditionat de rambursare anticipata partiala a creditului prin impunerea unei “sume minime care poate fi rambursata (…) egala cu cel putin trei rate”. Comisarii au depistat prezenta in contract a unei clauze prin care, in cazul in care banca modifica (unilateral) prevederi privind costurile creditului (comisioane, dobanzi), in urma notificarii consumatorul are “posibilitatea” sa accepte sau sa “renunte la serviciile contractate”, aceasta clauza este contrara legii care prevede expres ca in situatia in care consumatorul nu este de acord cu modificarile, contractul ramâne nemodificat.
Comisarii au mai depistat nereguli legate de proceduri, costuri aferente creditului sau nereguli constatate in urma verificarii sesizarilor primite de la consumatori.
Sursa: Banking News
