„Oferirea de produse si servicii personalizate, care raspund nevoilor clientilor este vazuta ca fiind mai importanta de catre persoanele fizice care doresc sa apeleze la serviciile bancare. Criteriul
Publicatia compara situatia de la noi cu cea din Grecia, o piata mai matura decat cea romaneasca. Pentru greci, cei mai importanti factori luati in calcul la alegerea bancii sunt serviciile oferite clientilor si reputatia, pe locul trei aflandu-se pretul. „Costul pare sa fie al treilea factor in alegerea unei banci nu pentru ca este considerat mai putin semnificativ, ci datorita faptului ca, mai mult sau mai putin, este acelasi la mai multe institutii financiare”, declara in Evenimentul Ilias Milis, directorul general al Diviziei internationale a Piraeus Bank.
„Patru datornici din cinci ajunsi in instanta scapa”, scrie astazi Business Standard, citand datele furnizate de principalul jucator de pe piata colectarii debitelor, Coface. Mai pe larg, din cinci restantieri ajunsi in faza de judecata este executat silit, in timp ce ceilalti patru scapa de plata datoriilor. Principalele dificultati cu care se confrunta recuperatorii de datorii sunt datele de contact invalide si documentele false.
In ceea ce priveste valoarea medie a restantelor inregistrate de persoanelor fizice, aceasta este de aproape 700 euro. „Persoanele fizice care au intarzieri la plata creditelor datoreaza, in medie, 600-700 euro, sistemul bancar cumuland circa 80% din din numarul restantelor inregistrate de populatie”, declara in Standard directorul de recuperare a debitelor de la Coface, Cristian Coman.
Tot despre restante si recuperarea lor vorbeste si Capital: „Putine credite au sanse de recuperare”. Asta deoarece mai mult de jumatate creditele inregistrate cu restantele la Centrala Riscurilor Bancare nu au nici un fel de garantii.
„Dintr-un total de 159,87 mil. euro restante inregistrate la CRB in luna decembrie anul trecut, 92,41 mil. euro (mai mult de jumatate) sunt credite acordate de banci fara nici un fel de garantie. Bancile trebuie, practic, sa-si asume in mare parte pierderile, deoarece, chiar daca isi vand portofoliul catre o societate de recuperare de creante, nu pot obtine, de regula, mai mult de 30% din valoare, adica, in jur de 30 mil. euro”, scrie Capital.
Pentru 50 din cele aproape 160 mil. euro credite restante, bancile au garantii oferite de societatile de asigurari, in timp ce restante de 12,5 mil. euro exista garantii ipotecare, arata publicatia. Insa chiar si pentru creditele acoperite cu imobile, bancile au sanse sa recupere doar jumatate din bani.
„De obicei, imobilele ipotecate in favoarea bancilor sunt vandute prin licitatie in instanta. Practica bancara arata ca, prin aceasta metoda, se obtine maxim 40% din valoare imobilului. Deci, nici macar ipotecile nu acopera in totalitate valoarea imprumuturilor restante”, noteaza Capital.
Sursa: Banking News
