Totusi, la toate manifestarile de acest fel sunt abordate aceleasi teme si prezentate aceleasi lucruri generale, pe care le stim cu totii. In schimb, aspectele concrete si folositoare sunt ocolite cu grija.
De doua luni a inceput primul an din viata noastra pe care de acum incolo o vom trai integrati in Comunitatea Europeana. Multi dintre noi ne asteptam la schimbari radicale, pe care sa le simtim imediat. Nu a fost si nici nu putea fi asa. Ca orice transformare din viata unui om, si aceasta se intampla treptat, avand nevoie de timp si de multa munca. Aceleasi asteptari nerealiste si hazardate le-au avut si o parte dintre cei implicati in piata imobiliara autohtona. Acestia erau de parere ca, asemenea experientei ultimelor state integrate in Uniunea Europeana, Romania va atrage multi investitori straini care sa construiasca ansambluri de locuinte si ca astfel vor scadea preturile. Acum, aceiasi specialisti imobiliari spun ca suntem o tara atipica, ce nu poate fi comparata cu nicio alta. In felul acesta, ajungem sa ne intrebam care sunt motivele care le dau dreptul acestor “specialisti” sa isi dea cu parerea.
De cele mai multe ori, ei sunt patroni sau asociati ai unei agentii imobiliare. Aceste firme sunt cele care promoveaza si vand multe dintre ansamblurile de locuinte noi, realizate in tara noastra. Prin urmare, sunt direct interesate sa se construiasca cat mai multe astfel de cartiere si sa se cumpere cat mai multe locuinte oferite de ele. Aceleasi scopuri le au si organizatorii targurilor de specialitate din Romania, pentru ca, fara ansambluri rezidentiale noi, daca se poate prezentate in premiera, nu ar mai atrage atentia prea multor oameni. Din pacate, din cauza acestor interese, sunt incalcate, cu intentie sau nu, drepturile noastre, ale clientilor.
In alta ordine de idei, unii dintre noi am fost, suntem sau vom fi clientii dezvoltatorilor de proiecte rezidentiale. Si foarte bine facem, pentru ca locuintele sunt noi, bine lucrate si costa putin mai mult decat cele din blocurile vechi, care necesita bani pentru reparatii sau renovari. Atunci cand ne-am hotarat sa facem acest pas, incepem sa ne informam de la cunostinte, din mass-media, de la targuri s.a.m.d. Din pacate, ne ajung la urechi tot felul de zvonuri, de cele mai multe ori eronate. Ba ca nu sunt construite sau proiectate bine, ba ca sunt folosite materiale de proasta calitate. Exista intr-adevar cateva astfel de cazuri (din cate stiu, sunt doua: o firma listata la bursa si una de stat), dar majoritatea isi fac treaba bine.
Renuntam la zvonuri si ajungem la mass-media, de unde aflam tot felul de informatii oficiale, de obicei comunicate chiar de firmele respective, despre: amplasare, utilitati, finisaje, dotari, utilari, preturi, numar de camere, termen de finalizare, conditii si termene de plata etc. Adica exact ceea ce vrem sa stim. Daca nu se contrazic intre ele, este foarte bine! Sunt si cazuri in care nu mai intelegem nimic, desi aceste agentii au menirea sa ne lamureasca. Pentru a putea fi siguri de veridicitatea informatiilor, ar trebui sa mergem direct la sursa. Din cauza faptului ca sunt relativ multi dezvoltatori, preferam sa vizitam targurile de specialitate, unde gasim mai multi in acelasi loc.
Din pacate, se intampla prea des ca ceea ce stim deja despre un ansamblu sau altul sa fie contrazis la standul firmei respective, desi tot ea este sursa informatiilor. Bineinteles ca incepe sa se justifice cu tot felul de argumente, care mai de care mai putin credibile si corecte fata de clienti. Ei bine, trecem si peste acest aspect, pentru ca ne dorim prea mult o locuinta noua. Ne hotaram asupra uneia dintre oferte si stabilim o intalnire dupa targul respectiv, pentru a pune la punct ultimele detalii. Asa cum se intampla de obicei, surpriza placuta sau nu apare la sfarsit. Insa, de data aceasta, “surpriza” este cat se poate de neplacuta. Mai exact, aflam ca suprafata apartamentului este mai mare decat in pliantele distribuite si ca trebuie sa platim mai mult.
Adica tot noi trebuie sa platim si pentru lipsa lor de respect fata de client. Din pacate pentru noi toti, atat timp cat cererea este mult mai mare decat oferta, dezvoltatorii de proiecte se simt stapani, vad ca sunt cautati si ca vand repede locuintele (chiar si in faza de proiect) si nu le pasa ca ne incalca drepturile. De aceea, trebuie sa luam atitudine si sa nu lasam lucrurile asa cum sunt. Si, ca in orice tara civilizata, si in Romania exista o autoritate care poate regla aceasta situatie: Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor. Apelati cu incredere la ea, pentru ca, de obicei, isi face treaba (va spun din proprie experienta). Nu o luati ca pe o “turnatorie”! Este firesc si democratic ca drepturile cetateanului sa fie aparate de catre stat. Cine altcineva ar putea sa ne apere mai bine si mai prompt decat o institutie a statului?! Nu-i lasati sa ramana cu aceeasi impresie, si anume ca pot face orice vor fara sa le fie verificata si indreptata corectitudinea.
Sursa: Banii Nostri
