Pretul mediu al serviciilor bancare pentru clientii locali a scazut cu doua procente fata de anul trecut, pana la o medie anuala de 70,3 euro. Cu exceptia statelor europene non-membre ale zonei euro, unde pretul serviciilor bancare a crescut cu 1,6 procente, preturile au scazut cu pana la 6,1 la suta in zona euro. Principala cauza este introducerea pachetelor de servicii, care in Irlanda au determinat o ieftinire cu 33 la suta a produselor bancare.
A doua cauza este dezvoltarea preturilor diferentiate in functie de canalul de distributie: clientii de online banking platesc cu 9,5 euro pe an mai putin decat clientii de la ghiseu. De asemenea decontarile electronice in zona unica de plati in euro, SEPA, s-au ieftinit cu aproape 4 euro.
Raportul realizat de compania de consultanta CapGemini impreuna cu grupul Unicredit si cu Asociatia Europeana de Management si Marketing Financiar arata ca serviciile bancare vor contina sa se ieftineasca, pe masura ce utilizarea internetului creste, in special pe piete mai putin mature precum tarile central europene.
In ceea ce priveste piata ipotecara, raportul global pentru retail banking arata ca anul 2008 a marcat inceputul declinului.
Studiul avertizeaza ca in urmatorii cinci ani, bancile de retail vor trebui sa se pregateasca pentru o scadere importanta a creditarii ipotecare, din trei motive: incetinirea generala a economiei globale, criza activelor cu impact asupra costurilor de finantare, si amenintarea unui cost tot mai mare al riscului. Va continua si tendinta de impunere a unor reglementari care sa protejeze consumatorii, precum plafonarea penalitatilor pentru plata anticipata sau limitarea sumelor imprumutate. Acestea vor avea un impact asupra profitabilitatii creditelor ipotecare, arata raportul citat.
Studiul World Retail Banking recomanda ca in urmatorii ani, bancile sa isi dezvolte si sa isi diversifice forta de vanzari, in loc sa se bazeze pe reducerile de costuri. De asemenea, bancile vor trebui sa isi regandeasca modelul de business, revenind la abordarea bazata pe depozite si lasand in urma modelul ultimilor cativa ani, bazat pe refinantare.
Sursa: The Money Channel
