Planurile UniCredit Ţiriac Bank prevăd ca până la sfârşitul anului în curs să aibă 20 de sucursale dedicate clienţilor companii (corporate), dintre care şase în capitală. În prezent, clienţii companii au la dispoziţie cinci sucursale specializate în Bucureşti şi 13 în alte oraşe mari din România.
“Noul nostru model de sucursale are la bază faptul că există diferenţe semnificative între persoane fizice şi companii în privinţa nevoilor şi solicitărilor financiare”, a declarat directorul pentru segmentul corporate al UniCredit Ţiriac Bank, Antoaneta Curteanu.
Clienţii vor putea în continuare să îşi deruleze operaţiunile de cont curent la oricare dintre casieriile băncii din orice sucursală, precum şi prin serviciile bancare prin internet (online banking) sau serviciul Multicash. În cazul în care însă clienţii au nevoie de consultanţă sau de informaţii referitoare la anumite produse, credite sau negocieri, aceştia vor fi direcţionaţi către sucursalele specializate, a anunţat banca.
Astfel, într-o sucursală specializate pentru companii, clienţii persoane fizice au posibilitatea să plătească ratele aferente unui credit sau să deruleze operaţiuni de cont curent, însă în cazul în care doresc informaţii despre un credit sau despre alte produse, vor trebui să intre într-o sucursală specializată pentru populaţie (retail).
“Impactul asupra clienţilor noştri va fi minim din punct de vedere logistic, dar le va aduce beneficii clare din punctul de vedere al gestionării eficiente a timpului alocat operaţiunior bancare şi al calităţii serviciilor bancare pe care le oferim”, a adăugat Curteanu.
Numerele de cont şi codurile IBAN nu se vor modifica în cadrul acestui proces de specializare a unităţilor băncii, se mai spune în comunicat.
UniCredit Ţiriac Bank, a patra bancă de pe piaţa românească după active, deţine o reţea formată din 136 de sucursale şi agenţii şi are peste 600.000 de clienţi. Banca avea active totale în valoare de 3,7 miliarde euro la finalul primului trimestru al acestui an.
Sursa: The Money Channel
